Depuis plus de 10 ans, Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire au Québec, assure la prestation des cours d’été pour différents établissements d'enseignement secondaire partenaires. Nos cours d’été de groupe sont offerts exclusivement en ligne selon une formule novatrice de co-enseignement qui vise à améliorer la qualité de l’enseignement et l’encadrement offert à tous les élèves.
L’agent de service à la clientèle se fait un devoir d’offrir un service humain et personnalisé à toutes nos familles afin de les guider dans l'inscription aux cours d’été, les conseiller dans le choix de ces derniers et les accompagner dans tout le processus d’accès à la plateforme. La personne occupant ce poste sera en collaboration avec la superviseure du département et une équipe de six autres collègues.
Il s’agit d’un contrat de travail à temps plein pour la période estivale, du 12 juin au 28 juillet 2023.
Tes journées de travail comprendront:
- La prise d’appels variés, loin de la routine, durant lesquels tu devras conseiller et orienter les familles selon leurs besoins précis;
- La communication des besoins identifiés à l’équipe;
- Le recours à des méthodes d’écoute active pour favoriser un excellent service;
- Un rythme de travail dont tu tiens les rênes;
- Le recours à tes talents de rédaction;
- Un aspect technologique, grâce aux conversations en direct sur notre clavardage.
Il te faudra être:
- Flexible dans les tâches à accomplir: personne n’aime la routine, après tout!
- Grayé.e d’un minimum d’un an d’expérience en ventes;
- Capable de faire plusieurs tâches en même temps;
- Dynamique et sympathique;
- Capable de gérer tes priorités en toute autonomie;
- Bilingue (anglais intermédiaire ou avancé);
- À l’aise avec la technologie.
On t’offre:
- Un emploi dans un environnement dynamique en télétravail;
- Un salaire horaire à 16,75$;
- Un horaire du lundi au vendredi à temps plein;
- Contrat à durée déterminée du 12 juin au 28 juillet 2023;
- Une formation immersive et enrichissante, axée sur la pratique;
- Une équipe soudée et un environnement en télétravail avec une possibilité de travailler directement à nos bureaux au 6744 rue Hutchison, Montréal, Qc, H3N 1Y4;
- Du café et des fruits frais tous les jours (au bureau);
- Lunch payé chaque vendredi (au bureau).
Faites parvenir votre CV à l’adresse suivante recrutement@successcolaire.ca.
À noter que seules les personnes retenues seront contactées.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 16,75$ par heure
Avantages :
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Question(s) de présélection:
- Il s'agit d'un poste temporaire du 12 juin au 28 juillet 2023. Est-ce que cela te convient?
Expérience:
- vente: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail
Date limite de candidature : 2023-06-02
Date de début prévue : 2023-06-12
